Disaster management requires a strong and well-established safety culture
Algemene informatie
Toepassingen
Samenvatting
Het is algemeen bekend dat instructies over een adequate reactie in noodsituaties essentieel zijn voor alle veiligheidsgebieden. Zo zijn onder meer een handleiding, een alarm- en calamiteitenplan en korte gebruiksinstructies nodig om een adequate reactie te garanderen.
Een van de vele paradoxen van de procedurele regels is dat ze mensen kunnen aanmoedigen om de opdrachten op te volgen en/of ze te misbruiken om persoonlijke verantwoordelijkheid te vermijden. Tegenwoordig is het echter een bekend feit dat rampenbestrijding flexibiliteit, creativiteit en vooral initiatiefgeest vereist, omdat rampen nooit een voorspelbaar scenario volgen.
Een ander veelvoorkomend probleem is dat gebruiksinstructies statisch zijn en dus niet echt geschikt in termen van de gekozen aanpak om onvoorziene technische incidenten / menselijk gedrag aan te pakken. In een notendop: gebruiksinstructies kunnen een obstakel zijn dat een efficiënte rampenbestrijding in de weg staat. Het is soms nodig om te kiezen tussen twee kwaden en daardoor zelfs om instructies niet te gehoorzamen om een erger scenario te voorkomen.
Gebruiksaanwijzingen zijn onmisbaar, maar vereisen een sterke, stabiele maar intuïtieve veiligheidscultuur binnen de hulpdiensten en het tunnelbeheer om een zo effectief mogelijke rampenbestrijding mogelijk te maken.
